Experiment wird nicht angezeigt
Finde heraus, warum ein Visitor keine Variation sieht, und behebe es Schritt für Schritt.
Du hast ein Experiment gestartet, aber weder du noch deine Visitors sehen eine Variation. Diese Seite geht die Prüfungen in der Reihenfolge durch, in der ABlyft selbst seine Entscheidungen trifft. Arbeite von oben nach unten und halte bei der ersten Prüfung an, die fehlschlägt.
Wie ABlyft entscheidet
Für jeden Visitor und jeden Seitenaufruf durchläuft das Snippet die Prüfungen in der Reihenfolge, die unter Audiences & delivery beschrieben ist. Entwicklerinnen und Entwickler finden die genaue Abfolge in der Snippet sequence. Schlägt eine Prüfung fehl, sieht der Visitor die ursprüngliche Seite. Visitors werden nur einmal zugewiesen, siehe Der Visitor wurde bereits zugewiesen.
1. Das Snippet läuft nicht
Öffne deine Seite mit ?ablyft_check=true am Ende der URL. Wenn du kein Pop-up mit „ABlyft is
implemented" siehst, fehlt das Snippet auf dieser Seite. Folge Snippet einbinden.
Erscheint das Pop-up, aber sonst passiert nichts, hat das Snippet möglicherweise absichtlich gestoppt. Die üblichen Gründe:
- die Seite liegt in einem iFrame oder der Visitor ist ein Bot,
- du hast dich mit
?ablyft_opt_out=trueabgemeldet (mit?ablyft_opt_out=falsemeldest du dich wieder an), siehe Opt-out, - Do Not Track oder eine Prerequisite-Regel, zum Beispiel eine Consent-Regel, greift,
- der Visual Editor ist geöffnet, die Seite befindet sich also im Bearbeitungsmodus.
Die vollständige Liste mit Konsolenmeldungen und Lösungen steht unter Häufige Probleme.
Tester melden sich oft versehentlich ab
Wenn du den Opt-out einmal getestet hast, bleibst du in diesem Browser ausgeschlossen, bis du dich wieder anmeldest. Probiere ein privates Fenster oder einen anderen Browser zum Vergleich.
2. Der Status ist nicht Running
Nur Experiments mit dem Status Running werden an alle Visitors ausgeliefert. Draft, Paused und beendete Experiments werden gar nicht ausgeliefert. Ein Experiment in Preview ist nur mit einem Preview-Link sichtbar. Siehe die Status und Preview & QA.
Wenn du einen Schedule verwendet hast, prüfe, ob die Startzeit erreicht ist, siehe Scheduling.
3. Deine Änderungen sind noch nicht veröffentlicht
ABlyft veröffentlicht das Snippet automatisch, nachdem du etwas geändert hast. Warte, bis die Anzeige Publishing … verschwindet. Siehe Publishing delay.
4. Keine Page passt
Ein Experiment läuft nur auf Pages, die ihm zugewiesen sind. Prüfe das URL-Targeting (einschließlich www, Slashes am Ende und
Protokoll), den Trigger und die JavaScript-Regel der Page. Verwende bei Single-Page-Anwendungen einen URL Change-Trigger.
Siehe Pages und
SPA navigation.
Die Example URL begrenzt das Experiment nicht
Die Example URL eines Experiments wird nur für die Preview und den Visual Editor verwendet. Wo das Experiment läuft, wird allein durch seine Pages festgelegt.
5. Das Environment passt nicht
Ist das Experiment einem Environment zugewiesen, läuft es nur dort, wo die Regel des Environments zutrifft, zum Beispiel auf deiner Live-Domain, aber nicht auf Staging. Siehe Environments.
6. Die Audience passt nicht
Prüfe jede Audience-Regel gegen das, was du tatsächlich in deinem Browser hast, zum Beispiel ein wiederkehrender statt eines neuen Visitors. Siehe Audiences.
7. Eine Exclusion Group hat den Visitor ausgeschlossen
Ein Visitor kann nur an einem Experiment einer Exclusion Group teilnehmen. Siehe Exclusion Groups.
8. Traffic Allocation
Bei einer gesamten Traffic Allocation von 50 % sehen die Hälfte deiner Visitors das Experiment nie, und das ist normal. Siehe Traffic Allocation.
Der Visitor wurde bereits zugewiesen
ABlyft speichert die Zuweisung eines Visitors im Browser (siehe Storage & privacy). Wurdest du früher ausgeschlossen (durch Traffic Allocation oder eine Exclusion Group), bleibst du für dieses Experiment ausgeschlossen, selbst nachdem du die Ursache behoben hast. Hast du Variation A gesehen, siehst du weiterhin Variation A.
Um erneut zu testen:
- Öffne die Seite in einem privaten Fenster oder lösche die Website-Daten des Browsers.
- Oder nutze den Preview-Link des Experiments, mit dem du direkt eine Variation auswählen kannst. Siehe Preview & QA.
Consent kann das Speichern verhindern
Erlaubt dein Project Tracking erst nach Consent, bekommt ein Visitor möglicherweise auf jeder Seite eine neue Entscheidung, bis Consent erteilt wurde. Siehe Consent blocks tracking.
Du kommst nicht weiter?
Aktiviere den Debug-Modus deines Projects. Die Browser-Konsole erklärt dann für jedes Experiment, welches Gate fehlgeschlagen ist. Deine Entwicklerin oder dein Entwickler findet die Schritte unter Integration prüfen. Wenn du die Ursache trotzdem nicht findest, wende dich an den ABlyft-Support und sende die URL, das Experiment und das, was du in der Konsole siehst.
Nächste Schritte
- Änderungen fehlen: das Experiment läuft, aber die Seite sieht unverändert aus
- Debugging: Konsolenausgabe und URL-Parameter